(Distribuidora de energia reforça que pagamentos devem ser feitos somente pelos meios oficiais e que as informações podem ser confirmadas nos canais de atendimento da empresa.)
A
Equatorial Pará alerta à população com dicas de segurança para que os clientes
evitem cair em golpes. A distribuidora orienta que, para evitar problemas, é
necessário ter atenção ao pagamento das faturas, acessar corretamente os canais
digitais da empresa e também verificar as informações que são compartilhadas
por terceiros.
Pagamentos
Os
clientes devem ficar atentos na hora do pagamento das contas de energia. Para
realizá-lo somente pelos meios oficiais: Qr Code do Pix, que vem descrito na
própria conta; internet banking, casas lotéricas; bancos; site oficial da
distribuidora; maquinetas de cartão disponíveis nas agências de atendimento,
com os agentes de negociação, e ainda com equipes de campo devidamente
caracterizadas. Vale ressaltar que os colaboradores da Equatorial não recebem
dinheiro em espécie ou por meio de chaves pix.
Para
quem realizar o pagamento de forma digital, o CNPJ correto que deve aparecer na
hora da transação bancária é o 04.895.728/0001-80.
Canais
Digitais
Cabe
alertar ainda que é muito importante que os clientes jamais coloquem seus dados
em ambientes que não sejam seguros. Para isso, ao acessar o site da Equatorial,
por exemplo, deve-se evitar a utilização de mecanismos de busca e digitar,
diretamente no navegador, o endereço www.equatorialenergia.com.br; é necessário
observar o domínio equatorialenergia.com.br e não acessar sites com endereços
diferentes do indicado pela empresa. É importante também verificar se o
endereço permanece o mesmo após o acesso, e se há o indicativo de página
segura. Além do mais, o único número da Assistente Virtual Clara é o (91)
3217-8200.
Descontos
Por
fim, a distribuidora reforça que as únicas formas de obter descontos na conta
de energia são por meio da Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE) para
famílias de baixa renda ou através do programa E+ Reciclagem. E todo possível
desconto relacionado à fatura vem descrito na própria conta de energia. Caso
alguém ofereça vantagens como desconto do valor que está apresentado na fatura
de energia, a pessoa deve ligar imediatamente para a polícia e denunciar.
Para
tirar qualquer dúvida, os clientes podem ir a uma agência de atendimento da
Equatorial ou acionar a empresa pelo telefone 0800 091 0196.
Ascom
Equatorial
Nenhum comentário:
Postar um comentário
As opiniões expressas em materias, artigos e comentarios neste ambiente assim como em todo o portal são de exclusiva responsabilidade do autor e não necessariamente representam o posicionamento do Blog da Rádio Berrokan FM 104, 9.